Как могат да ви манипулират?

Традиционните методи за манипулиране на индивидуалното и колективното съзнание, които отдавна са признати за пропагандни методи, придобиха нови характеристики и разшириха своите възможности в днешния дигитализиран глобален свят. Нито едно от средствата за въздействие не е критично опасно поотделно, но комбинацията от няколко форми на манипулация, поради тяхното укрепващо взаимодействие, може да доведе до сериозни ефекти на въздействие. Ако има заинтересована сила със сериозен информационен ресурс, която има ясна стратегическа цел, на която подлежи използването на манипулативни средства, имаме значителни социални последици.

Абсолютно всеки може да бъде повлиян от пропагандни и манипулативни технологии, независимо от нивото на комуникационна компетентност, така че единственото спасение е изучаването на пропагандни инструменти и постоянен анализ на собственото потребление на информация. В материала ще намерите методи за манипулиране, ще се запознаете с целта на тяхното използване, ще разберете тяхната психологическа основа, ще видите примери за използване, а също така ще научите за методите за откриване на фалшиви новини и приложения, които ви позволяват да извършвате проверка на факти.

manipulation introduction

01.

„Наблизо“ означава „заедно“

Обяснение:

Използва се за формиране на програмирано, положително или отрицателно, впечатление за събитие, явление, човек. Състои се в създаване на ясна асоциация между две явления, идеи или хора, които могат да бъдат напълно несвързани помежду си, поради съзнателното им съпоставяне в един и същ контекст. Трик работи на подсъзнателно ниво, когато до нещо положително или отрицателно друг обект получава своите свойства в оценките на публиката: човек не забелязва, че чувствата и емоциите се прехвърлят ненужно от него от един обект на друг.

Пример:

Местоположението на човека на снимката до ръководителя на организацията (директора на предприятието, шефа на партията и т.н.) изглежда повишава значимостта на лицето.

02.

Мърморене, информационен шум

Обяснение:

Този метод се използва широко за скриване, маскиране на важна, но неизгодна информация в гъсто запълнен информационен поток. Аудиторията бързо губи способността да филтрира информация и да идентифицира важни съобщения сред тези, които са специално пуснати и създават шумов ефект. Постепенно темата, която се обсъжда постоянно и целенасочено, губи своята актуалност за аудиторията, което се превръща в цел на разговора.

Пример:

През 2020-2021 г. всички световни медии писаха за проблема с коронавирусната инфекция, но толкова натрапчиво и често, че сериозната и актуална тема омръзна и спря да се възприема от широката публика.

03.

Сензационност или спешност

Обяснение:

Метод за представяне на информация, при който публиката е бомбардирана с лоши новини, характеризиращ се с псевдосензация, представена с бързи темпове. Този начин на информиране на населението за актуални събития създава усещане за напрежение и криза, а бързото представяне прави невъзможно критичното възприемане на подобни съобщения.

Пример:

В периода на изчакване на природни бедствия (горещина, внезапно застудяване, тайфун и др.) Новините, съдържащи незначителни данни за възможно бедствие, са специално подсилени и изострени от журналистите: „Температурата на въздуха днес е още по-висока, тази тенденция се увеличава, утре се очаква температурен рекорд... какво ще се случи след това, трудно е да се предвиди..."; „Трябва да очакваме световна финансова криза, срив на световните валути...".

man

04.

Емоционален резонанс

Обяснение:

Използва се за премахване на рационални филтри, които обикновено работят в процеса на получаване на информация от човек. Състои се във формирането на определени настроения и емоционални състояния в аудиторията, през призмата на които се възприема информация, където съзнателно се вкарва пропагандно послание, което без емоционален резонанс би било филтрирано от човек. Провокираните емоции принуждават човек безкритично да оценява получената информация - да подкрепя, да съчувства, да осъжда и т.н.

Пример:

Той се използва активно в нацистка Германия за укрепване на агресивните нагласи и масовата психоза: речите на Хитлер са придружени от музиката на Вагнер, нацистките паради и маршове са широко излъчвани по радиото.

05.

Хало ефект

Обяснение:

Използва се за укрепване на репутацията и имиджовите характеристики на човек, който трябва да бъде оценен положително от широката общественост. Състои се във формиране на идеи в публиката за изключителните качества или успехи на човек във всяка област на дейност поради високите му постижения в спорта, бизнеса, изкуството, науката и др. Тя се основава на психологическата склонност на обикновения човек да изгражда фалшиви аналогии: световният рекордьор ще постигне рекорди и в политиката.

Пример:

Социалната и политическата кариера на бившия губернатор на Калифорния Арнолд Шварценегер в очите на обществеността беше значително популяризирана от спортните и актьорски постижения на Железния Арни.

06.

Разместване на акцентите

Обяснение:

Използва се широко за отвличане на вниманието на аудиторията от важни събития или факти, които са нежелани за клиента. Състои се в изместване на акцента в съдържанието на материала, след което нежеланата информация се представя като незначителна, второстепенна или в информационния поток, където негативните послания се гасят чрез активно хвърляне на информация, която отвлича вниманието. Основава се на склонността на публиката да се фокусира върху поставените акценти и фокусирани обекти на внимание.

Пример:

Ако властите отговарят на критиките: „в друга държава положението е още по-лошо...“, това е разместване на акцента.

В новините накратко се съобщава за пътнотранспортното произшествие с кмета, вместо това се разказва надълго и нашироко за приноса му за благоустрояването на града.

07.

Ефектът на първичността

Обяснение:

Се използва широко, за да се утвърди в общественото съзнание позицията на заинтересования участник като вярна, за което става необходимо той първи да съобщи информация, на фона на липсата на други съобщения по този въпрос. Основава се на психологическата тенденция на обикновения човек да се доверява повече на информацията, която е получил първо, и на способността да си спомня по-добре какво е казано или демонстрирано в началото.

Пример:

В спор винаги е виновен този, който е хвърлен с кал. Извиненията, които се появяват след обвинението, само увеличават стойността на първичната информация, тоест самото обвинение, а не оправданието, появило се по-късно.

x На първия телевизионен дебат на кандидатите за президент на САЩ през 1960 г. Кенеди победи Никсън, което беше улеснено от ефекта на предимството, тъй като Кенеди се появи публично за първи път, направи приятно впечатление, което се запечата в съзнанието на електората и допринесе за победата му на изборите.

people at the station

08.

Ефект на присъствие

Обяснение:

Широко се използва за симулиране на реалност с помощта на технически средства, метод за фалшифициране на данни, често използван в криминални хроники, репортажи от бойни обекти, светски хроники. Състои се в формирането на зрителите на илюзията, че са на мястото на събитието, което се постига чрез рязка промяна на фокуса на камерата, трептене на камерата и др. Тя се основава на доверието на публиката в собственото усещане, формирано от присъствието на мястото на събитията, осигурено от техническите средства за заснемане и предаване на образа.

Пример:

Фото и видео архивът се използва за създаване на впечатление за свежи ексклузивни материали от мястото на събитията, където авторът на съобщението не е бил: „Ричард Гиър си купи нова къща“; "Кралят на Испания не носи корона."

09.

Коментари

Обяснение:

Метод се използва широко за формиране на отношението на обществото към фактите за събития, явления и процеси. Състои се в широко коментиране на огласения факт с необходими, стойностни, „правилни” коментари, обяснения, версии, които определят интерпретацията му от публиката. Тя се основава на склонността на аудиторията към пасивно потребление на информация, което включва получаване на готови интерпретативни схеми: „това“ трябва да се разбира като „по този начин“.

Пример:

Подобна тактика се използва, когато природните бедствия (стихийни бедствия, пожари, цунами и др.) се „обясняват“ с вредни емисии в атмосферата, които стават преките виновници за всички трагедии.

10.

Излагане на факти, замяна на факти с коментари

Обяснение:

Използва се за създаване на обществени представи, настроения и реакции. Предполага разпространяване на мнения, позиции, впечатления, коментари под прикритието на установени факти и новини, които трябва да се приемат без съмнение. Тя се основава на възприятията за склонността на обществото да се доверява на факти, особено когато те се разпространяват като твърдение за очевидното.

Пример:

Съждения като „политическата сила бързо печели привърженици...“, „опозиционният лагер е песимист...“, „влиянието на началника на администрацията бързо пада...“ се представят като факти в очакването. че публиката ще ги приеме без съмнение като факти, които се случват.

11.

Използване на медиатори (лидери на общественото мнение)

Обяснение:

Използва се широко за повишаване на ефективността на въздействието на посланията върху определена аудитория. Предполага, че при предаването на необходимата информация се прави препратка към авторитетно лице, което е признато от тази конкретна общност от граждани като важен коментатор, лидер на мнение. Тя се основава на идеи за високата ефективност на влиянието на важни за човек лица върху неговите оценки, решения, възгледи, за разлика от официалните съобщения в медиите, които предизвикват много по-малко доверие.

Пример:

Подкрепата през 2016 г. на кандидата за президент на САЩ Доналд Тръмп от американския бизнесмен Илон Мъск, който е смятан за лидер на общественото мнение от милиони граждани по света.

12.

Невярна аналогия

Обяснение:

Използва се за формиране на необходимите изводи в обществото за социални явления и процеси. Предполага съзнателно сравнение на желания обект с друг, чийто авторитет е непоклатим, благодарение на което публиката достига до запрограмирано заключение за реалността на това сравнение, върху което и се фокусира вниманието. Основава се на изключително опасната психологическа склонност на човека за идентифициране на обекти, които имат общи характеристики, но не са идентични, заменяйки целия обект само със сравнимо качество.

Пример:

Ако по време на изборната надпревара един от потенциалните победители бъде наречен „новият Чърчил“, подчертавайки неговия аналитичен ум, мъдрост, способност за преодоляване на кризи, тогава това е формирането на предубедено положително отношение към политика по фалшива аналогия.

„Нашият лидер се бори за свобода на словото, така че всички, които го критикуват, са врагове на демокрацията.

13.

Заобикаляне от фланга

Обяснение:

Използва се за отслабване на аргумента на опонента, отсрещната страна, както и за отвличане на вниманието на аудиторията от неблагоприятна информация. Състои се в косвено противопоставяне, тоест признаване на аргументите на другата страна, но в същото време привличане на вниманието на публиката към друга тема, ъгъла на проблема, позицията, от която си струва да се види ситуацията под дискусия. Също така «флангирането» включва поставяне на необходимите преценки в контекста на факти, известни на публиката, където те не очакват фалшиви съобщения.

Пример:

Тази техника се използва, когато се признае, че даден спортен отбор е загубил шампионата, вместо това е спечелил конкретен мач срещу силен противник; когато филм не спечели фестивална награда, се подчертава, че е имал високи касови приходи или признание от критиката.

14.

Разсейване

Обяснение:

Той се използва широко за отклоняване на вниманието на публиката от определено събитие, процес или обект, за намаляване на нивото на неговата значимост. Състои в хвърляне на съобщения в информационното пространство, които привличат вниманието и по този начин отслабват интереса към обекта, който искате да скриете. Тя се основава на ограничените способности на човешкото съзнание да фокусира вниманието: човек не е в състояние активно да възприема повече от няколко явления едновременно, той трябва да направи избор.

Пример:

Това се случва, когато: се обсъжда външният вид на даден политик вместо непопулярните решения, взети от него, личният живот на спортиста вместо загубите му в състезания, оповестяването на непопулярни решения на правителството по време на празници и др.

circle ui element

15.

Очевидци на събития

Обяснение:

Той се използва широко за изграждане на доверие на публиката в разпространяваната информация. Състои се в тенденциозен подбор на коментатори на събития или фалшифициране на такива участници или свидетели, които емоционално представят необходимата интерпретация на събитията на клиента. Основава се на склонността на човек да се доверява на очевидци и участници в събития, често без доказателства за такова участие.

Пример:

При отразяване на протестни действия могат да използват подставени лица като демонстранти, които се държат предизвикателно и агресивно с цел дискредитиране на протеста.

При отразяване на дейността на даден политик се подбират само лоялни коментатори, които говорят положително за него.

16.

Повтаряне

Обяснение:

Той се използва широко за формиране на достъпни идеи за обществено мнение и сценарии на социални действия. Състои се в разпространението на лесни за разбиране, но необходими твърдения, които стават основа на позициите на широката общественост, за което се организира тяхното постоянно повтаряне. Основава се на склонността на човешкото мислене да помни постоянни съобщения и да ги възприема като верни, защото са познати.

Пример:

Гьобелс, идеологът на нацистката пропаганда, убеждава своите сътрудници, че пропагандата трябва да формулира прости твърдения и да има смелостта да ги повтаря постоянно, за да постигне значителни резултати.

17.

Подмяна на понятията

Обяснение:

Се използва широко за формиране на предварително програмирано отношение на обществеността към определени обекти. Състои се в използването на положителни наименования, определения за обществено опасни, неприемливи, негативни явления, процеси, събития, когато „черното” се нарича „ново бяло”.

Пример:

Промяна на термина „план за икономическо възстановяване“.
Когато правителства или корпорации говорят за „план за икономическо възстановяване“, всъщност често този термин прикрива съкращения в социални програми, съкращения на работни места или увеличаване на социалната несправедливост, като тези мерки се представят като „необходими за стабилизиране на икономиката“. Чрез подмяната на понятията тези решения се представят като положителни и необходими, докато реално водят до влошаване на условията за широката общественост.

18.

Принцип на контраста

Обяснение:

Използва се за подчертаване на определени характеристики на обекта, така че да бъде забелязан от публиката. Състои се в демонстриране на желаното явление, процес, човек на контрастен фон, който подчертава определени негови характеристики. Тя се основава на психологическата склонност на човек да формира представа за даден обект, като вземе предвид контекстуалния фон на неговото възприемане.

Пример:

То се осъществява, ако на електората се даде аргумент за достойнствата на собствения им кандидат с факта, че опонентът му е криминално проявен.

19.

Всекидневна история

Обяснение:

Широко използван за формиране на психологически ефект от привикване към нарушаване на социални и етични норми (насилие, престъпления, кървави събития), този метод е в състояние да подготви и адаптира човек към негативна информация. Състои се в предаване на трудна за приемане информация в ежедневна форма, с балансирана, спокойна интонация от устата на приятелски настроен водещ. След известно време публиката спира да реагира на информация за престъпления, репресии или масови убийства, демонстрирайки ефекта на привикване, безразличие.

Пример:

Използван е по време на държавния преврат в Чили (1973 г.), когато е необходимо да се намали емоционалната реакция на населението към действията на специалните служби на Пиночет.

people laughing

20.

Създаване на асоциации

Обяснение:

Използва се за формиране на предварително определено впечатление за явление или човек. Състои се в това, че този или онзи обект, важен за общественото съзнание, е изкуствено прикрепен към нещо, което се възприема от масите като изключително негативно или изключително положително явление. Тя се основава на асоциативния характер на човешкото мислене.

Пример:

"Сицилия е страна на мафиоти".
Или представете си предизборна кампания, в която се използват определени цветове, звуци или символи, които аудиторията автоматично свързва с нещо добро или лошо. Например, в плакати и телевизионни клипове, свързани с даден кандидат, може да се използват положителни асоциации като „стабилност“, „сигурност“ и „прогрес“. На плакатите този кандидат е заобиколен от семейства, деца и символи на благоденствие, като слънчево време, зелени градини и приятни цветове. В същото време, когато се споменава опонентът, се показват тъмни и неутрални цветове, мрачно време или пък градски кадри с безпорядък, за да се внуши асоциация с хаос и опасност.

21.

Превантивен удар

Обяснение:

Използва се в случаите, когато опонентите или обществеността са узнали данни, които не трябва да се разкриват. Тогава те прибягват до умишлено разкриване на изтекла информация, за да изместят акцента в нейното възприемане, да намалят нивото на емоционално напрежение и т.н. Тя се основава на психологическата склонност на човек да оправдае някой, който признае вината си.

Пример:

Политикът може да признае, че не е изпълнил обещанията си към гражданите навреме, но в същото време може да се позовава на форсмажорни обстоятелства и да увери, че движението към изпълнение на това, което е обещал, вече се извършва.
По време на предизборната кампания през 2000 г. в САЩ Джордж Буш-младши разбира, че журналисти скоро ще публикуват сведения за минал негов арест за шофиране в нетрезво състояние. Екипът на Буш прави превантивен удар, като сам разкрива информацията и я представя като стара грешка от младостта, която той отдавна е преодолял. Този ход помага да се намали ударът и да се направи ситуацията по-малко резонансна

22.

Анонимен авторитет

Обяснение:

Широко използван като един от най-ефективните методи за измама. Състои се в разпространяване на определено мнение, идея, позиция, която се приписва на авторитетно лице, източник, общност, без да се посочва името на религиозен деец, политически лидер или професионален изследовател, за да се придаде убедителност на посочената информация.

Пример:

„Учените са доказали, че пиенето на кафе вреди/ползи за здравето.“

„Източник от политическото обкръжение на президента съобщава, че в близко бъдеще тарифите за жилищно-комунални услуги ще се увеличат с 40%.“

23.

Спирала на мълчанието

Обяснение:

Широко използван, за да принуди част от обществото да заглуши позицията си, ако смятат, че са в малцинство. Състои се в разпространяване на информация за определена гледна точка като имаща минимална, незначителна обществена подкрепа. Гражданите, които биха били склонни да заемат подобна позиция, решават да не изразяват мнението си открито, което се определя като спирала на мълчанието. Основава се на психологическия страх на човек да остане извън общността, групата, да стане изгнаник.

Пример:

Статистиката е специално представена, за да покаже, че една позиция е мнозинство, а друга няма никаква подкрепа: „Почти цялото население (или повече от 90%) смята, че...“; „Всички патриоти на страната гласуват за...“.

24.

Отровен сандвич - сандвич със захар

Обяснение:

Използва се за намаляване на ефекта от общественото възприемане на негативна или нежелана положителна информация. Състои в структуриране на съобщението на принципа: „отрицателно“ между „положително“ и „положително“ или „положително“ между „отрицателно“ и „отрицателно“. Благодарение на този подход се смекчава неприятният вкус на нежеланото съобщение: „положителното“ става по-малко положително между отрицателните съобщения, а „отрицателното“ става по-малко отрицателно между положителните съобщения; „положителен“ укрепва доверието, а „отрицателен“ го намалява, ако е необходимо.

Пример:

Или да предположим, че началник иска да съобщи на служител, че приносът му в работата е ниско оценен, но го прави завоалирано:

Първи слой (негативен): „Резултатите ти в проекта като цяло не отговарят на нашите очаквания и колегите забелязаха, че не винаги приключваш задачите навреме.“

Позитивно съобщение („сладка част“): „Въпреки това, виждам, че се стараеш и си положил усилия да се справиш с проекта.“

Заключително негативно съобщение: „Но, честно казано, крайният резултат остава под стандарта и очаквам да работиш по този въпрос, иначе може да се наложи да преразгледаме настоящите ти задължения.“

25.

Сплетени изречения, тенденциозен подбор на факти

Обяснение:

Той се използва широко за формиране на фалшиви причинно-следствени връзки между факти, позиции и мнения. Състои се във включването на различен по произход и контекст фактически материал в едно изречение, благодарение на което се създава впечатление за тясна връзка между отделните компоненти на тази пъстра картина. Тя се основава на психологическата склонност на човешкото съзнание да изгражда причинно-следствени връзки между явления от една и съща серия.

Пример:

Градът не е готов за зимата заради политическата власт на X...: хрониката на деня „Метеоролозите казват, че зимата ще бъде студена; кметът съобщава, че жилищно-комуналните услуги на града все още не са готови за отоплителния сезон поради липса на средства; политическа сила Х блокира приемането на решение за градския бюджет“.

Нашата зоологическа градина е най-добрата: „Тигрите не се размножават в плен; всички обичат космати бебета; тигрица роди тигърчета в нашия зоопарк."